7.1 模型、产品与功能有什么区别？

前面几章一直在说“AI”，但当你真正选择工具时，会遇到一串容易混淆的名字。最简单的办法，是把它们想成做饭：模型（model）像厨房里的厨师能力，产品（product）像你进入的餐厅，功能（feature）则像餐厅提供的点餐、外卖或预约服务。

模型是处理输入并生成结果的底层能力；产品是你能打开、登录和使用的完整应用；功能是产品中的具体工具，例如联网搜索、上传文件、语音对话或生成图片。

为什么同一个名字会让人困惑？

一个产品可能允许用户选择多个模型，一个模型也可能出现在多个产品或服务中。同一产品的免费版和付费版，能用的模型、功能、次数或文件大小也可能不同。因此，“我用的是哪家 AI”还不够具体。

更清楚的描述是：“我在某个产品中，使用某个模型或默认模式，并打开了某项功能。”例如 ChatGPT、Claude、Gemini、千问、DeepSeek、Kimi、智谱清言等通常是普通用户接触 AI 的产品入口；界面中显示的模型名称、模式和功能要以当时的产品页面为准。

当回答效果不同，先检查究竟变了哪一层：模型换了吗？联网搜索或文件读取打开了吗？免费与付费权限不同吗？这样比只说“这个 AI 忽然变笨了”更容易找到原因。